提升运营效率的 10 款工具

决定运营人员工作效率的因素有很多：能力、经验、直属领导决策力等，但其实还有一个很重要的因素会决定你的工作效率：工具的使用。合理的使用工具是产品运营提升效率最快捷的方法。

今天运营喵就给大家分享一些充满创意而又实用无比的工具，掌握这些工具可以大幅提升你的工作效率。

数据运营工具

1.infogr.am

在你熟悉了百度统计、友盟等等常用的数据统计工具之后，你已经可以获得数据来源了，但如果想要进一步更好的进行数据分析，可以考虑一些信息图工具。

infogr.am 是一个强大的数据可视化图表创作平台。你可以在上面创建很多种表格，包括常见的圆饼图，条形图，柱状图和一些炫酷吊炸天信息图表 ( 一共 14 种 ) 。

马上就要到年底了，又到了各位运营喵向老板汇报工作的时候了，这个时候用 infogr.am 将你的数据展示美化下，可以让领导对你的工作能力有更为深入的认知。

2.SPSS Modeler

SPSS Modeler 主要提供面向商业挖掘的机器学习算法 ( 决策树、神经元网络、分类、聚类和预测等 ) 的实现。同时，其数据预处理和结果辅助分析方面也相当方便，这一点尤其适合商业环境下的快速挖掘。

有很多小伙们可能会问，SPSS Modeler 和 SPSS Statistics 有什么不同？

Modeler 是数据挖掘，Statistics 是统计分析。

两者的区别：表面的直接区别是在处理数据的量上有区别，statistics 的处理数据量有限，而 modeler 处理数据的量可以是海量，也就是现被炒作的非常热的大数据。

modeler 更侧重挖掘数据潜在的价值，为业务做指导。 statistic 侧重在统计分析功能的应用的使用情况。

3. 诸葛 IO

诸葛 IO 是一款精细化运营分析工具，通过这款工具我们可以深入洞察用户行为，更多的挖掘用户行为的价值。

你可能会疑惑，诸葛 IO 与友盟有什么区别呢？诸葛 IO 是数据分析工具，而友盟更多的时候是数据统计工具。

诸葛 IO 的优势是支持细化到个体的数据分析，自有的用户价值和流失预测，以及目前部分完成的用户标签体系。

内容运营工具

1. 一键排版

任何运营人员都脱离不了内容的运营，这个时候好的内容排版工具就必不可少。

一键排版是一款小巧轻便的文章整理和文章编辑工具。他可以帮你快速将复杂、紊乱、错综的文章内容，一键点击整理成符合门户网站内容规范的文章格式。软件本身非常小，但是用起来很方便，可以帮各路新媒体运营及网站编辑们节约大量的重复劳动。

2. 本文整理器

如果一键排版不能满足你的需求，这里给你推荐一个更为强大的工具：文本整理器。

文本整理器的工具强大到让人发指！其左侧的快捷键基本将所有文本编辑需求都进行了整理，支持同时编辑 N 个文件，在内容编辑上，可以说 " 一键排版 "+" 文本整理器 " 满足了所有的文字编辑需求，二者结合使用效果最佳。

3. 录音宝

在国内，科大讯飞的语音识别技术一直遥遥领先，录音宝就是科大讯飞旗下的音频转文字 APP，其强大的功能完全可以满足产品运营人员的日常需求。

录音宝的特色功能：

随时标记：录音过程中可随时标记，供您回听录音时精准定位，快速查找；

听声识人：多人对话时，以气泡形式自动区分录音，谁在说话，一目了然；

录音转文字：可将录音转换成文字显示，易修改，可复制，方便整理；

文件导出：录音及文字可以压缩包的形式轻松导出，方便存储及使用；

4. 迅雷看看

随着宽带技术与移动互联网的发展，越来越的运营人员开始使用动态海报，而目前动态海报的素材实在是太少了，很多时候我们并不能找到让我们满意的素材，这个时候我们可以使用一些简单的工具，自己制作动态海报。

此外，即使不制作动态海报，在文章之中插入一些有趣的 gif 图，也是不错的选择，迅雷影音很多人电脑里都有，但大家可能没有注意它还有个 "gif 取图 " 功能，可以直接将视频转换为 gif。

5. 创客贴

很多时候运营要制作微博图片、微信文章封面、营销海报等，上网搜索素材之后，再用 Photoshop 处理。这种方式是比较常用的，但工作量太大，耗费的时间也比较长。但如果有一些模板，我们改改文字或者替换下背景就可以生成很好看的图片，可以大幅提升产品运营的工作效率。

下图是运营喵花费 30 秒时间，使用创客贴制作的一张微信封面图，不能说有多赞，但至少样子上看的过去了，不至于太差。

如果你是 Photoshop 初学者，不妨多使用创客贴来弥补自己设计功底的不足。但要注意的是，学习好 Photoshop 才是王道，工具只能暂时帮你解决问题，但不能让你追求完美，运营人员如果真想把日常工作做好，建议还是抽空学习 Photoshop。

用户运营工具

1. 问卷星

很多时候产品运营人员要负责调查用户的需求，收集用户反馈意见。这个时候一个好的调查问卷工具就必不可少。目前这方面工具很多，经过一番调研后，笔者一直使用 " 问卷星 "。

选择这款调查问卷工具的原因有：

虽然有收费项目，但免费使用基本没问题。

相对而言没有那么多乱七八糟的广告。

移动端兼容性做的还可以，不怎么影响用户体验。

2. 谷歌文档

随着互联网的发展，人们更多的选择使用在线工具，以免除繁琐的安装以及本地化的限制。在用户运营的工作之中，我们经常要对用户的信息进行记录，这个时候使用谷歌文档就非常方便 , 我使用最多的是谷歌表格。

谷歌文档的优势 :

免费 , 不用担心盗版软件侵权问题

功能强大且页面简洁 , 使用体验佳

与 Office 文档的兼容性出奇的好

方便与他人分享和多人协作

# 专栏作家 #

zhaixiaohu，微信公众号：yunyingmiao 个人网站：www.yunyingmiao.com人人都是产品经理专栏作家，新浪云计算产品运营。